Privacybeleid Candy Happiness

Laatst bijgewerkt: 01 April 2025

Candy Happiness hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en beschermen, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

1. Verantwoordelijke

Candy Happiness is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens en is gevestigd in Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: info@candyhappiness.com

KvK-nummer: 96380454

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het plaatsen van een bestelling of het bezoeken van onze website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.

Betaalgegevens: Betalingen worden verwerkt via iDEAL; wij slaan zelf geen betaalgegevens op.

Bestelgegevens: Informatie over de door jou geplaatste bestellingen.

Websitegebruik: Gegevens over jouw interactie met onze website (bijv. IP-adres, browsergegevens).

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen afhandelen: Om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status.

Betalingen verwerken: Wij maken gebruik van iDEAL via een externe betaalprovider.

Verzending via PostNL: Jouw adresgegevens worden gedeeld met PostNL voor de levering.

Klantenservice: Om vragen, klachten of retouraanvragen af te handelen.

Wettelijke verplichtingen: Voor belastingaangifte en andere wettelijke verplichtingen.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening:

Hostingprovider Strato: Voor de hosting van onze website.

Betaalprovider iDEAL: Voor het verwerken van betalingen.

Verzendpartner PostNL: Voor het bezorgen van bestellingen.

Administratieve en juridische partijen: Indien vereist door wetgeving.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestelgegevens: 7 jaar (voor belastingverplichtingen).

Contactgegevens: Zolang je klant bent of tot je een verwijderingsverzoek indient.

Websitegegevens: Conform onze cookiebepaling (zie artikel 7).

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in de gegevens die wij van jou bewaren.

Je gegevens te laten corrigeren indien deze onjuist of onvolledig zijn.

Je gegevens te laten verwijderen (indien wettelijk toegestaan).

Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van jouw gegevens.

Je gegevens over te dragen naar een andere partij (dataportabiliteit).

Verzoeken kunnen worden ingediend via [e-mailadres invullen]. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. 

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan versleuteling en beveiligde verbindingen (SSL).

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.